FietsZeker is een specialistische verzekeraar die zich volledig richt op de samenwerking met de lokale fietsspeciaalzaak. Een sterk punt van deze verzekering is de uitkering in natura en de mogelijkheid om de nieuwwaarde tot wel 5 jaar vast te zetten. Hierdoor word je bij diefstal volledig ontzorgd door je eigen fietsenmaker.
De polis biedt veel zekerheid, vooral voor e-bikes, stadsfietsen en sportieve fietsen. FietsZeker staat echter wel bekend om strikte voorwaarden omtrent fietssleutels en sloten. Het niet tijdig melden van een verloren sleutel leidt onherroepelijk tot afwijzing van een claim. Hieronder lees je de exacte specificaties en voorwaarden.
DekkingDiefstal, casco (schade), pechhulp & verhaalrechtsbijstand.
GeldigheidsgebiedEuropa voor diefstal/schade. Pechhulp in NL/BE/DE (afhankelijk van pakket).
Soort fietsenStadsfiets, e-bike, racefiets, MTB, bakfiets.
Looptijd nieuwwaardeKeuze uit 3 of 5 jaar volledige nieuwwaarderegeling.
Eigen risico diefstalStandaard € 0,- (mits op slot). Bij casco schade geldt vaak € 35,- eigen risico.
SlotverplichtingMinimaal ART-2 goedgekeurd slot is verplicht.
UitkeringIn natura: Je krijgt een nieuwe fiets via de dealer, geen geld.
De tip van Ronald:
“Verlies je een fietssleutel? Meld dit dan direct bij FietsZeker en laat een nieuwe, officiële sleutel bijmaken via de fabrikant. Als je fiets wordt gestolen en je kunt geen twee originele sleutels (inclusief één met gebruikssporen) én het bewijs van bijbestelling overleggen, wordt de claim 100% zeker afgewezen.”
Pluspunten
✓
In natura uitkering: Bij diefstal of total loss krijg je een nieuwe, gelijkwaardige fiets via je eigen dealer. Je hebt geen last van afschrijving of dagwaarde discussies.
✓
Tot 5 jaar nieuwwaarde: Uniek is de optie om je fiets voor 5 jaar tegen nieuwwaarde te verzekeren, ideaal voor dure e-bikes.
✓
Dealer service: Schadeafhandeling en reparaties lopen direct via je vertrouwde fietsenwinkel; je hoeft zelf niets voor te schieten.
✓
Accu dekking: De accu van je e-bike is standaard meeverzekerd tegen diefstal en schade.
Minpunten
✕
Geen geldbedrag: Omdat er in natura wordt uitgekeerd, ontvang je geen geld op je rekening. Je bent gebonden aan het uitzoeken van een fiets.
✕
Strenge sleuteleis: Bij verlies van een fietssleutel moet je dit direct melden en een nieuwe sleutel bestellen bij de fabrikant. Doe je dit niet? Geen dekking.
✕
Contractduur: Veel polissen worden afgesloten voor een vaste periode (3 of 5 jaar) en zijn tussentijds lastiger opzegbaar dan maandpolissen.
✕
Premiebetaling: Vaak moet de premie voor de gehele looptijd (bijv. 3 jaar) in één keer vooruitbetaald worden bij aanschaf.
FietsZeker beoordelingen
FietsZeker wordt over het algemeen goed gewaardeerd vanwege de soepele afhandeling. Kritiekpunten gaan soms over afgewezen claims doordat klanten vergeten zijn een sleutelverlies door te geven of niet over twee originele sleutels beschikten.
★★★★★
“Fijne afhandeling na diefstal van mijn elektrische fiets. De aangifte en sleutelfoto’s waren voldoende. Binnen een week was het aankoopbedrag gestort.”
— M. van der Meer
✔ Geverifieerd via Trustpilot
★★★★☆
“Prima verzekering. De premie is scherp vergeleken met andere aanbieders en pechhulp voor de fiets is een fijne extra zekerheid.”
— Sanne K.
✔ Geverifieerd via Trustpilot
Veelgestelde Vragen
Wat als ik mijn fietssleutel verlies?
Dit is cruciaal bij FietsZeker: meld verlies direct. Je moet een nieuwe originele sleutel bestellen bij de fabrikant/slotenmaker en het bewijs hiervan bewaren. Bij diefstal moet je namelijk altijd 2 originele sleutels kunnen overhandigen (waarvan minstens 1 met gebruikssporen).
Krijg ik geld terug bij diefstal?
Nee, FietsZeker keert uit in natura. Dit betekent dat je bij je fietsenwinkel een nieuwe fiets mag uitzoeken ter waarde van het verzekerde bedrag. Je krijgt het bedrag dus niet op je bankrekening gestort.
Is mijn e-bike accu verzekerd?
Ja, bij de Casco Compleet verzekering is schade aan of diefstal van de accu meeverzekerd. Let op: normale slijtage van de accu valt nooit onder de dekking.
Welk slot heb ik nodig?
Je fiets moet op slot staan met een ART-goedgekeurd slot, minimaal categorie 2 (2 sterren). Voor sommige duurdere modellen of bakfietsen kan een zwaarder slot of een tweede slot vereist zijn; check hiervoor je polisblad.
