Enra Verzekeringen positioneert zich als dé specialist voor tweewielers. Waar traditionele verzekeraars vaak een geldbedrag uitkeren op basis van dagwaarde, hanteert Enra een uniek model gericht op mobiliteitsgarantie.
De kern van de Enra verzekering is de ‘natura-polis’: bij diefstal krijg je geen zak geld, maar levert jouw eigen dealer een gloednieuwe fiets. Dit maakt de verzekering erg aantrekkelijk voor wie zekerheid wil, maar de voorwaarden bevatten wel strikte eisen rondom sloten, track & trace en stallingsplaatsen voor sportfietsen.
DekkingKeuze uit ‘Optimaal Diefstal’ of ‘Optimaal Casco’ (incl. schade & pechhulp).
GeldigheidsgebiedEuropa (inclusief pechhulp dekking).
Soort fietsenStadsfiets, E-bike, Speed Pedelec, Bakfiets, Race & MTB (specifieke voorwaarden).
Looptijd nieuwwaarde3 of 5 jaar. Bij diefstal in deze periode: 100% vergoeding in de vorm van een nieuwe fiets.
Eigen risico diefstal€0,- voor stads/E-bikes. 20% voor Race/MTB. Extra eigen risico bij ontbreken Track & Trace.
SlotverplichtingMinimaal ART-2. Tweede slot verplicht voor E-bikes en fietsen > €3.500.
Accu dekkingGedekt, maar met afschrijving van 0,75% per maand vanaf start verzekering.
De tip van Ronald:
“Koop je een dure e-bike (>€4.500) of elektrische bakfiets (>€3.500)? Let dan heel goed op: Enra eist vaak een actief Track & Trace systeem. Is dit systeem niet geactiveerd of heb je het abonnement laten verlopen? Dan geldt er bij diefstal een extra eigen risico dat kan oplopen tot wel 20% van de waarde.”
Pluspunten
✓
Uitkering in natura: Bij diefstal of totaalverlies krijg je een nieuwe, gelijkwaardige fiets via je eigen dealer (geen dagwaarde-uitkering).
✓
Lange looptijd 100% dekking: Kies je voor 3 of 5 jaar, dan blijft de vergoeding voor de fiets gedurende die hele periode 100%.
✓
Pechhulp inclusief: Bij de Casco-module is 24/7 Pechhulp in Europa standaard inbegrepen (geen losse optie).
✓
Verhaalsrechtsbijstand: Standaard inbegrepen bij Casco, ook voor schade aan kleding of letsel.
Minpunten
✕
Afschrijving op accu: Op de accu wordt maandelijks 0,75% afgeschreven, ook bij de “nieuwwaarde” polis.
✕
Strenge eisen sportfietsen: Diefstal van Race/MTB is alléén gedekt vanuit een afgesloten ruimte met braakschade.
✕
Track & Trace verplichting: Voor dure e-bikes (>€4.500) en bakfietsen (>€3.500) is een geactiveerde GPS-tracker verplicht.
✕
Geen geld terug: Omdat Enra in natura uitkeert, ontvang je bij diefstal geen geld op je rekening, maar moet je een fiets uitzoeken.
Enra PriceWatch
De Fiets-index geeft inzicht in de premieontwikkeling van Enra. We vragen dagelijks premies op voor verschillende combinaties van fietstype, fietswaarde, regio en dekking. Daardoor wordt zichtbaar wanneer Enra haar premies aanpast, voor welke situaties dat gebeurt en hoe groot de stijging of daling relatief gezien is.
Enra beoordelingen
Enra staat bekend om een goede reputatie, met name vanwege de directe afhandeling via dealers. Klanten waarderen dat ze bij diefstal snel weer op een nieuwe fiets zitten zonder gedoe over dagwaarde.
★★★★★
“Fijne afhandeling na diefstal van mijn elektrische fiets. De aangifte en sleutelfoto’s waren voldoende. Binnen een week was het aankoopbedrag gestort.”
— M. van der Meer
✔ Geverifieerd via Trustpilot
★★★★☆
“Prima verzekering. De premie is scherp vergeleken met andere aanbieders en pechhulp voor de fiets is een fijne extra zekerheid.”
— Sanne K.
✔ Geverifieerd via Trustpilot
Veelgestelde Vragen
Krijg ik geld terug als mijn fiets gestolen wordt?
In de regel niet. Enra werkt volgens het ‘natura-principe’. Dit betekent dat je bij diefstal wordt doorverwezen naar je rijwielhandelaar, die jou een nieuwe, gelijkwaardige fiets levert.
Is pechhulp inbegrepen bij Enra?
Ja, als je kiest voor de module ‘Optimaal Casco’ is pechhulp (24/7 in Europa) standaard inbegrepen. Bij de module ‘Optimaal Diefstal’ zit dit er niet bij.
Welk slot moet ik gebruiken?
Minimaal een ART-2 goedgekeurd slot. Voor e-bikes en fietsen boven de €3.500 is een tweede slot verplicht. Voor elektrische bakfietsen (>€3.500) en dure e-bikes (>€4.500) is bovendien een Track & Trace systeem vereist.
Hoe zit het met diefstal van racefietsen?
Voor racefietsen en mountainbikes gelden zeer strenge regels. Diefstal is alleen verzekerd als de fiets gestolen wordt uit een afgesloten ruimte (zoals een schuur of huis) én er braaksporen zijn. Diefstal buiten (bijv. tijdens een pauze) is vaak uitgesloten.
